学校安保服务保障措施1成交后服务措施我公司承诺在服务期限内严格按照招标文件要求、与校方签订的相关合同要求、本投标文件中我公司的相关承诺及服务内容、服务方案、保证措施等对学校保安服务项目开展保安管理服务。1、综合服务承诺及保证措施序号服务承诺服务标准及措施1建立24小时值班电话，服务满意率98%1、建立24小时值班制度，设立服务电话；2、定期发放保安管理服务工作管理征求意见单，对合理的建议及时整改；满意率达98%以上。2服务满意率98%3、服务满意率达到98%以上3安全事件处理及时率100%4、违章杜绝在事发前，建立跟踪、回访记录4投诉处理及时率100%5、按服务程序做细各项工作，提高管理人员素质，协调关系，服务甲方，及时处理5员工上岗（培训）合格率100%6、持证上岗人员达100%，培训与自学相结合，每半年轮训一次6档案资料建立完好率100%7、建立资料库，档案齐全，管理完善2、综合服务满意度承诺及保证措施公司内控标准98%承诺指标98%承诺标准学
