企业员工责任意识培训 主讲:殷昭春引 言nn 1、正确理解素质的概念nn 2、一个人的素质不是一成不变的nn 3、人的素质是多种多样的nn 4、不同职业的人应有不同素质要 nn 5、企业员工最重要的素质是三个: 即责任、忠诚、激情n第一章 责 任n n一、绝不推卸责任一、绝不推卸责任n n11、责任到底是什么、责任到底是什么n n22、责任就是一种生活态度、责任就是一种生活态度n n33、懈怠责任的六个理由、懈怠责任的六个理由n n(11)、我并不十分清楚我的责任)、我并不十分清楚我的责任n n(22)、为什么不给自己的责任划定一个明确的界)、为什么不给自己的责任划定一个明确的界限?限? n n(33)、作为各部门的经理,只有有效的协调和沟)、作为各部门的经理,只有有效的协调和沟通才可以避免责任真空。但往往会有责任真空出通才可以避免责任真空。但往往会有责任真空出现。现。n n(44)、谁有权力谁负责,我只是一个兵)、谁有权力谁负责,我只是一个兵n n(55)、如果)、如果, 我就不会出现问题了我就不会出现问题了n n(66)、我不是故意的)、我不是故意的n n44、不仅仅是要完成自己应