移动营销专题(Mobile Marketing)目录一、界定 1.1 产生背景 1.2 定义 1.3 特征 1.4 类型二、 移动营销与传统营销的区别三、移动营销的消费者行为四、移动营销的感知价值 4.1 顾客感知价值 4.2 企业感知价值1. 界定n 随着移动互联网的发展以及智能手机、平板电脑等移动设备的普及，消费者能随时随地访问互联网并购物，且在购物时能使用移动设备进行信息搜索和与商家互动。同时，移动设备与移动应用的发展，也为企业提供了更好地与消费者沟通的渠道，移动端也成为企业传统销售渠道的理想补充。因此，企业对持有移动设备的消费者进行移动营销，不仅即时、快速、便利，而且还有助于企业与消费者建立一对一的关系。移动营销为企业创造了通过基于情境与地点的个性化定制内容来建立或转变消费者品牌态度的崭新机会。1.1 产生背景目录页 1 、界定1.2 移动营销定义提出者 定义美国移动营销协会（2009 ）移动营销是指基于定位的、经由移动设备或网络进行的，通过个性化定制与消费者相关的互动的形式，使企业与消费者能沟通交流的一系列（营销）实践活动。Shankar 和Balasubramanian(2
