车险人伤理赔宣导(江苏)课件.ppt

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车险人伤理赔宣导运营中心人伤作业处目录l 行业车险人伤理赔现状l 大地车险人伤理赔介绍第一部分 行业车险人伤理赔情况一、 车险人伤理赔的特点二、影响人伤理赔的因素三、车险人伤理赔的现状 车物与人伤案件损失特性比较车物事故损失类型人伤损失费用开始伤残赔偿误工费用护理费用抚养费用损失费用静止核定损失履行赔偿治疗费用死亡赔偿确定损失事故成因事故责任保险责任其他费用 调查方向, 判断事故真伪,明确保险责任。事故发生时过程调查、损失监控调查调查调查1. 事故发生时损失的不确定性: 车辆或财物在事故发生时,受损程度和损失状况已固定。而人伤,则刚开始,会随时间的推移、治疗方案的迥异、并发症的多寡、以及受伤人员的年龄、体质等因素而变化,致损失费用不能很快得到确定,这就要求我们必须对案件进行跟踪调查。2. 伤情、治疗方案复杂性和损失项目不确定性: 车祸伤一般多为复合伤,治疗涉及多个临床医疗科室,如:外科、内科、口腔科、五官科、骨伤科、泌尿科、妇产科、烧伤科、运动康复科等;同时因治疗方案和恢复期的不同,使伤者所需的诊疗费、误工费、护理费、残疾器具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费等赔偿费用很难在早期予

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