物业客服主管2023个人述职报告最新 物业客服主管是整个物业客服部的核心人物,主管在管理好自己部门的时候,还要为公司创更高价值造。那么,你知道物业客服主管述职报告怎么写吗?下面是我为大家收集的关于物业客服主管2022个人述职报告五篇最新。盼望可以关心大家。 物业客服主管2022个人述职报告篇一 敬重的领导: 您好! 20_年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学习物业管理基本学问及岗位职责,热忱接待业主,乐观完成领导交办的各项工作,办理手续准时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力督促处理妥当,顺当完成了年初既定的各项目标及方案。 截止到 20_年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。 以下是重要工作任务完成状况及分析: 一、日常接待工作 每日填写客户服务部值班接待纪录,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,准时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。