项目小组工作方案例文5篇 常常制订工作方案,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,习惯了制订工作方案,让人变得不拖拉、不懒散、不推诿、不依靠,养成一种做事胜利必需具备的习惯。可以让你脱颖而出。 项目小组工作方案1 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注意人性化服务,深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随便评断,削减病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满足度95%。工作中注意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的协作治疗,达到临床医生对护理工作满足度98%。 2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故争论分析,针对反复出现的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,