项目四 动车组列车班组管理任务1 动车组列车班组管理一、动车乘务组在运输服务中的重要作用u 班组作为企业的细胞，是铁路运输企业的基本组成单位，一切安全生产，经营管理活动最终都要在最小的基层组织班组中体现。班组长作为班组的核心，是基层管理活动的践行者和基层作业的直接参与者，在职工队伍中起到承上启下的重要作用，其综合素质的高低直接影响着班组的整体素质。提升班组长的综合素质，发挥班组长的重要作用，从而确保企业安全生产，职工和谐稳定。一、动车乘务组在运输服务中的重要作用u 列车是铁路对外的一个重要“ 窗口” 。列车长作为列车的集中代表，社会接触面最广，总是在第一时间出现在这个“ 窗口” ，他们身上能够体现铁路企业的整体经营思想、管理水平、服务水平和队伍素质，也往往代表着铁路企业对外形象，负有维护铁路形象的第一责任，因此，只有发挥班组长在班组管理中核心作用，加强列车长的执行力，才能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1 12” 的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。一、
