邮件规范与技巧-课件.ppt

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1效率EFFICIENCY养成用邮箱的好习惯! 早上上班的第一件事情: 打开电脑打开企业邮箱查看邮件 邮箱是工作的平台 使用好邮件,遵守一些邮件沟通规范和技巧,能大大提高你的工作效率 邮件可提高沟通效率 好好使用邮件,从今日做起 2n 邮件使用重點n 邮件使用原則n 注意事项n 邮件的发送对象n 郵件格式目录3E-MAIL 使用着重点n 我們的工作區域是在同一辦公樓, 使用email的時機應著重在:n 会 会 议记录 议记录 n n 呈 呈 报 报 上司事情的 上司事情的 处 处 理状况 理状况 及 及 专 专 案 案update updaten n 转发 转发 外来干涉公文 外来干涉公文/ / 客 客 戶 戶 要求 要求/ / 公司 公司 规 规 定 定n n 对 对 外 外 联络 联络4E-MAIL 使用原則n 沟通不仅仅是书面文字, 还包括口头交流, 语音语调和身体语言, 因此, 不要只是发送电子邮件, 应互相交谈, 并且尽可能坐下来讨论.E-Mail 作为沟通的工具之一, 不具丝毫生命活力, 也不带任何感情色彩. 它的主要用途是对外联络那些无法进行面对面沟通或者电话沟通的远程客

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