上节课知识点回顾1. 车站管理模式2. 中心站管理模式1车站架构城市轨道交通运营单位负责公司运营筹备和运营生产管理，向社会提供运营服务，保证公司运营安全顺畅，实现运营收益目标。根据生产需要可分为三大块进行管理，即车务、维修和综合。2综合l 综合负责为一线部门提供技术、人力、物资、后勤保障等方面服务，确保整个公司的有序运作。综合安全技术 人力资源 物资 综合业务3维修l 维修部门主要负责运营车辆、工程车辆及检修设备、环控、给排水、电扶梯等系统的日常维护保养、计划性维修和故障维修以及紧急状态下的抢修及综合管理，保持运营车辆、各系统设备良好的运用状态。l 架构一般按车辆检修和设备检修两大部门设置。4车务车务策划部门 调度指挥中心 车站管理部门 票务管理部门 司机管理部门车务部门主要负责运营方案的编制与实施、行车组织指挥、车站客运服务、票务管理、列车服务等工作。5车站管理部门l 主要负责车站面向乘客的服务和车站人员、设备、设施的管理工作，以及各车站的具体运作，包括行车、客运、票务、综合治理等。其架构与岗位设置如下车站管理部门主任行车值班员客运值班员值班站长厅巡员售票员中心站长6图2-11 车站
