旅客运输阻碍与事故的处理第九章第一节 旅客运输阻碍的处理 一、旅客安全运输1. 旅客安全运输的意义2. 旅客安全运输的措施 （1）维护好站、车秩序，客运工作人员必须经常向旅客宣传铁路安全旅行常识，认真执行岗位责任制。 （2）车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备，应经常保持良好状态。 （3）加强防火、防爆的宣传，严禁将危险品带进站、带上车。 （4）车站发现无人护送的精神病患者，应严禁乘车。对有人护送的，应通知列车长注意，协助护送人员防止发生意外。 在铁路旅客运输中因意外事件致使铁路运输不能正常进行的称运输阻碍。 1. 运输阻碍的种类及造成的原因 （1）运输阻碍的种类： 列车撞车、颠覆、脱轨、坠河。 列车发生火灾、爆炸。 线路中断（含自然灾害、行车事故等）。二、旅客运输阻碍的处理 （2）造成运输阻碍的原因： 自然灾害，如火灾、冰雹、地震、泥石流等。 旅客责任，如携带危险品、吸烟者乱扔烟头所引起的燃烧、爆炸等。 铁路过失，如设备陈旧、失修、职员素质低、基础工作薄弱、劳动纪律松散、列车严重超员等所引起的意外事故。 其他原因，如人为的破坏、战争等。 2. 发生运输阻碍的应急处理（1）列车发生火
