1、0毕业论文（设计）开题报告电子商务区域性小型团购网站生存状况调查一、立论依据1研究意义、预期目标据最新数据显示，截止至2011年7月31日，全国团购网数量达到历史最高的5472家，平均每日新增团购网站713家，发展空前火爆。然而不少业内人士却认为，5000家的团购网站最后会有超过95倒下，特别是数目众多的区域性的小型团购网站。可以预见，在团购业经过激烈的竞争整合之后，只有少数几家能够融到必须的资金和能够保证服务质量的大型团购网站可以占领市场，并向大规模的全国连锁发展，而更多的区域性小型团购网站要向垂直类型转型，根据自身的实际情况把握小众市场，把自身的特色发挥出来，也是更好地服务周边人群，一样能
2、够很好的生存下去，并良性发展下去。本文希望在分析我国团购行业发展的现状及存在的问题和未来发展趋势的基础上，结合区域性小型团购网站的自身特点，通过加强专业化、区域化、差异化、小众化的特点，同时加强团队管理、建立后台数据库、注重客户关系管理、完善交易流程和售后服务等手段，从而实现区域性小型团购网站的良性发展。2国内外研究现状赵蓓（20101指出，团购,又称集体采购,一般是指通过互联网、报纸等平台,由专业的团购服务机构将有意向购买同一产品的消费者组织起来,组成购物团体,大量向厂家、供应商进行购买,在保证质量的前提下,享受低于市场零售价的团体采购优惠,并还可共同维权的消费形式。可以看出团购的目的是消费
3、者最大限度地为自己维权,同时使商家获得应得的利润。钱大可（20062指出，团购一词产生与上世纪80年代，通常是指某些团体通过大批量的向供应商订购，以低于市场价格获得产品或服务的采购行为，这种方式最早应用在一个单位以集体名义购买一些生活用品等方面。菲利普科特勒和弗沃德20083提出，近几年世界各国特别是以美国为代表的经济发达国家，都在大规模推动电子商务的发展。美国电子商务起步早，投入大，发展快，拥有全球电子商务总量的80,占有技术、人才、应用等方面的绝对优势。邵平20094指出，随着互联网和电子商务的不断发展，团购行为在互联网上逐步得以兴起，即网络团购，并逐渐发展成为一种新型的电子商务模式。1一
4、般来说，网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，集体购买，享受集团采购价，共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。王娜（20115指出，现在所有团购网站基本都是只在建设自己的“上层建筑”,缺乏对于基础设施的铺垫以及探索,缺乏“地基”的产业不会拥有自己的前途,团购网站突破的方向应该在基础设施的探索以及建设上。一旦某些团购网站的运营模式有所突破,则很可能发生大规模的团购网站被并购和倒闭的现象,而有所突破的团购网站,其新的运营模式被市场认可，具有持续发展能力后,其可能获得发展,并形成独立产业,从而走进资本流通市场。尹琪（20096认为，团购作为消费者
5、联合的一种形式，其产生和发展有着必然性，但目前存在着消费者逃遁、经营者犹犹豫豫和组织者机会主义行事等三个问题，为解决以上三个问题，需要从提高消费者和经营者的参与信心、建立消费者和经营者约束与保护机制、建立具有长期稳定的参与者关系的团购模式等方面采取措施进行解决。杨玲（20117写到，要想成为一个成功的“轻”公司，团购网站只有轻资产的模式是不够的，更需要深厚的“把公司做小，把客户做大”的运营管理功力。特色化的经营、全方位的营销、真诚的服务、领先的科技这些都是必不可少的因素。只有真正从消费者需求出发进行资源的反向匹配，以消费者为核心为主导，提升客户满意度和忠诚度，倡导个性化和人性化，这样的网站才会
6、可持续发展。李安渝（20118写到，虽然团购行业发展的越来越好，其也应注意自身存在的隐患，制定相关标准对整个市场进行规范，从而使得行业能够得到更好的发展。团购行业信用标准化已经成为一个亟待解决的问题。姚慧丽（20119提到，目前我国团购行业还存在团购网站的造假行为，其支付过程存在风险，“过期作废不退款”潜规则和售后服务问题难解决等问题。谁先解决这些问题谁就占有先机。张岳（201110提出，基于移动商务发展的趋势网络团购在3G移动商务技术支持下发展的可行性，并提出了移动网络的系统模型。吴国庆（200711写到，团购分类的形式分为组织团购和个体团购由于购买的特点和需求的不同,在团购所获取的利益当然
7、也存在差异。在分析具体的团购类别的基础上,提出了团购群体的分类对企业市场细分的意义在企业市场定位方面,为确定独特的团购目标群体定位提供理论依据。申玲玲（201112认为，我国团购网站要发展需做到差异化，还要注重用户体验营销活动及未来的定位。2姚丹（201013分析认为，在不久的将来，地域性很强的团购网站将会诞生，并且能够通过兼并其他地域的优秀团购线下团队，或与之合作，做大做的更强。启言（201114认为，社会化趋势使团购网站推广互动性更强，社会化媒体出现后更多的是利用人与人自身感性的方式去辅助平台的推广，而不再是利用昂贵的推广费去砸出来。姚振晔（201115认为，未来团购网站SNS化、平台化、
8、覆盖区域化和市场细分化这四个方向发展。KEEGAN,P200916在文章中写道网络购物的动机有包括在线方便，商店定位（例如，直接占有和社会联系），使用信息规划和网络团购，并寻求多样性的网络购物环境等。网上团购可能是出于方便在家把订单下单，或者在办公室的任何时间一天，符合过去的研究的时间和精力储蓄。时间和精力储蓄作为网络团购的整体的一部分，构建快捷的购物方式。3参考文献1赵蓓团购的特点及对策分析J经营管理者，2010（3）2钱大可浅谈网络团购J商业时代学术评论，2006（2）3菲利普科特勒B2B品牌管理M上海上海人大出版社，20084邵平浅谈网络团购J北大商业评论，2005105王娜浅析中国网络
9、团购市场的机遇与挑战J现代商业，2011（14）6尹琪团购行为模式及发展策略J浙江万里学院学报，2009067杨玲轻公司之团购网站的发展新路径J电子商务，201188李安渝浅谈电子商务团购行业信用标准化J中国信息界，2011（5）9姚慧丽我国团购网发展的现状及存在问题探讨J现代商业，2011（1510张岳3G时代的网络团购发展思考J企业技术开发，20111411吴国庆新时期团购市场分类分析研究J江苏商论，2007（11）12申玲玲国内团购网站发展的几个关键问题J新闻知识，2011313姚丹网络团购20时代的团购特征分析J网络财富，2010（1914启言团购网站的社会化J互联网周刊，201115
10、15姚振晔网络团购模式分析与发展趋势预测J商品与质量，2011S416KEEGAN,P“ONLINEAUCTIONSFROMSEEDYFLEAMARKETSTOBIGBUSINESS”JUSEDITION,JUL1999717ROBERTJKAUFFMAN,BINWANGBUYTOGETHERONTHEEFFICACYOFGROUPBUYINGBUSINESSMODELSININTERNETBASEDSELLINGMTHEEBUSINESSHANDBOOK,BOCARATON,FLSTLUCIEPRESS,2002二、研究方案31主要研究内容（或预期章节安排）1团购网站概述11团购网站的概念1
11、2团购网站迅速发展的原因13团购网站的特点2国内外团购网站发展现状21国外团购网站发展现状22国内团购网站发展现状3宁波“乐享团”介绍及客户问卷满意度调查分析31宁波“乐享团”的介绍32宁波“乐享团”客户后台操作流程介绍33调查问卷的设计和发放34调查问卷分析4区域性小型团购网站的发展方向51区域性小型团购网站存在的问题52区域性小型团购网站的优化2实施方案和进度计划实施方案通过查阅中国期刊网、维普、学位论文数据库等相关文献研究前人相关研究成果。实地调研是通过对宁波乐享团的商家和消费者分别发放相关的调查问卷，数据统计分析是应用EXCEL，进而概括区域性小型团购网站生存现状及未来发展趋势。进度计划第6学期第1920周查阅资料，确定选题。第7学期第14周搜集资料，并对资料进行归类、整理、分析，对案例企业进行实地调研，完成外文翻译、文献综述和开题。第四周周末开题答辩。第7学期第59周查阅并收集资料的基础上，完成论文初稿的撰写。第7学期第1020周修改完善论文正文，参加这学期的毕业论文答辩。第8学期第12周修改、完善论文。第8学期第36周参加毕业实习；进一步调研和修改、完善论文，完成定稿。第8学第7周进一步修改和完善论文；完成论文定稿、上交。
