讲座内容n一、面试概述(面试流程、面试礼仪)n二、面试题型及作答方法n1、自我认知n2、综合分析n3、人际沟通n4、应急应变n5、组织管理Page 1人际沟通Page 2真题感知n 1. (2011 年国家公务员面试)你新到一个单位,同事对你不太信任,领导也只是让你做一些琐碎的事情,面对这种情况,你打算怎么做?n 2. (2012 年国家公务员面试)你和同事都是保密局的,周六周日需加班,但同事经常找借口不来,你怎么办?Page 3Company Logo公务员人际沟通对象同事领导群众亲友下属公务员Page 4无矛盾情景 例:你是刚入职的公务员,怎么与同事和领导搞好团结?人际沟通有矛盾情景 例:如果你是一名新入职人员,有的老同志经常刁难你,你会怎么办? Page 5n如果你是一名新入职人员,有的老同志认为你资历浅,经常刁难你,排挤你,你会怎么办?Page 6答题思路有矛盾情景态度 原因 化解 避免Page 7表态技巧n 态度技巧1:表明对事情的看法出现这个问题说明了什么?如果不解决这个问题,会产生什么样的后果?面对所谓的“刁难”和“排挤”,我应该意识到,这是老同事的指导和提点,是对新人的