项目二 汽车售前维护学习目标： 1.什么是PDS 2.进行PDS的重要性 3.PDS的主要内容 4.售前服务的基本流程学习重点： PDS的重要性学习难点： 新车的基本检查方法PDS：是指各经销商把车辆交给客户之前对新车的最终检查，保证车辆处于最佳状态，用户在提车 后即可驾驶。主要内容：包括各部分机械功能的检查，外装和内装的检查。什么是PDS呢？PDS的重要性 一辆好的汽车需要一个优秀的制造商的创造能力，但是不排除在交付车辆时也可能一时的疏忽而没有发现存在问题的汽车。为了给顾客好的品牌形象，作为一家优秀的经销商会对每一辆即将交付给客户车辆进行细致的检查，将存在的问题逐步解决，并对厂家进行信息反馈。 这是对品牌形象的维护，更是对顾客的信任，要让客户始终能得到最贴心的服务保障。网络结构图汽 车生产商汽车经销商整车销 售部售后服务部PDS(交车前检验）PDS( 交车前检验）PDS由下列三道工序组成： 1. 验证车辆的状态； 2. 将车辆恢复到工作状态； 3. 汽车性能的检查。一、验证车辆的状态 在运输中会出现各种问题，可能有损伤。 因此，在车辆到达经销商处时必须验证车是有没有问题。二、恢复正常
