交付管理2014 年1 1 月新国都项目培训课程之1今天讨论的内容v 交付的价值v 交付的种类与方式v 交付与交付件v 交付管理v 项目交付管理流程v 交付的评审与验收v 可视化交付的标准v 非可视化交付管理v 不良交付管理v 交付管理与绩效考核2什么是交付?交付是工作结果或成果向下游的传递与交割。交付工作结果或成果交付的不是工作内容交付的不是工作中的问题与疑难交付的不是过程信息下游工作的流程化概念客户或客户代表下一道工序下一个环节领导传递与交割发出,并且不再回头3交付是一系列动作的组合发送 接收评审验收确认反馈作为活动的交付作为“ 标的” 的交付工作结果或结果4交付的意义节点工作的完成价值的实现价值的转移 价值的认同价值的检验5工作的直接目的是交付所有的工作,本质上都是完成交付准备并实现交付。工作任务与工作成果交付的标的交付的质量交付的数量交付的过程交付有效性的维护交付的日期6作业链与交付链1 2 3 4客户企业纵向工作层级任务与经营结果交付企业的横向作业链围绕客户需求的价值链和以价值链为基础的交付链每个人都必须在这些交付链上,其工作才有意义每个人的交付有效完成,企业目标与客户需求才