营销管理Marketing Management1 .作者：菲利普 科特勒（Philip Kotler ） 凯文 莱恩 凯勒（Kevin Lane Keller ） 作者简介 营销圣经2 . 为什么学习、意义 认识宏观市场和营销（做营销、被营销） 学习清晰的思路和营销框架、案例，以及了解、培养营销思维（怎么想、怎么做）3 . 市场营销的目的 营销是把用户“拉”到产品面前 销售是把产品“推”到用户面前市场营销的目的就是去很好地了解和理解顾客以让产品适合顾客并实现自我销售。让销售变得多余4 .市场营销（marketing ）关乎人类与社会需要的识别和满足。美国市场营销协会（American Marketing Association ）市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。 什么是市场营销？ 5 . 什么是营销管理？ 营销管理（marketing management ）是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。6 .营销十个主要类型的实体： 营销什么？ 组织信息观念体验服务产品事
