第六章补货及退货作业管理第一节 补货作业管理n n 学习目标: 学习目标:n n 1 1 、知识目标: 、知识目标:n n 1 1 )掌握补货作业的概念 )掌握补货作业的概念n n 2 2 )能够辨别 )能够辨别 整箱补货、整托补货和货架之间的补货等三 整箱补货、整托补货和货架之间的补货等三种补货方式 种补货方式n n 3 3 )能够区分批次补货、定时补货和随机补货等三种补货 )能够区分批次补货、定时补货和随机补货等三种补货时机 时机n n 2 2 、能力目标: 、能力目标:n n 1 1 )熟练掌握在整箱补货、整托补货和货架之间的补货等 )熟练掌握在整箱补货、整托补货和货架之间的补货等三种补货方式下的补货作业流程; 三种补货方式下的补货作业流程;n n 2 2 )能够根据配送中心的客户订单信息以及拣货时间分布 )能够根据配送中心的客户订单信息以及拣货时间分布状况,运用补货技术来合理选择补货时机。 状况,运用补货技术来合理选择补货时机。 补货知识树 补货的概念补货的条件补货时机补货作业实施补货单 补货操作补货方式 补货作业设施与设备引例:华联超市自动补货系统PSA060101n n 华