第六章 决策西蒙：“ 管理就是决策。”1 1一、决策的含义及作用1.1.决策。是为达到一定目标，从多个可行方案中选决策。是为达到一定目标，从多个可行方案中选择一个最合理方案的过程。择一个最合理方案的过程。n n决策者决策者n n决策目标决策目标n n备选方案备选方案n n方案的评价与选择方案的评价与选择n n环境状态环境状态n n相关的后果相关的后果决策的要素2 22. 决策的基本特征。n n 任何组织决策必须首先确定组织目标。 任何组织决策必须首先确定组织目标。n n 决策、即按一定目标多方案选优。 决策、即按一定目标多方案选优。n n 决策的实质是选择。 决策的实质是选择。 决策必须要有决策 决策必须要有决策者（人）进行选择。 者（人）进行选择。n n 决策是一个过程， 决策是一个过程， 是时期行为， 是时期行为， 而非瞬 而非瞬间行动。 间行动。 决策贯穿于管理始终。 决策贯穿于管理始终。（1 ）目标性（2 ）选择性（3 ）过程性3 33. 决策的作用。n n决策的正确与否，决定着组织行为的成败。决策的正确与否，决定着组织行为的成败。 正确的决策，能指导组织沿着正确的方向、合理的
