胖东来服饰部保安实操手册课件.ppt

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Business 1 TemplatePresenter Name胖东来服饰部保安实操手册课件内容第一章:仪容仪表 第二章:岗位职责第三章:服务规范第四章:工作流程第五章:各岗位服务规范第六章:特殊情况篇第七章:DL特色服务第八章:对讲机的使用胖东来服饰部保安实操手册教学目标希望通过以下课程的学习,使你能熟练掌握并运用以下技能:1、按照标准着装,注意个人仪容仪表;2、了解做为一名保安的基本要求和岗位职责;3、熟悉保安部的主要工作和流程;4、强化专业实力,提升每位保安为顾客服务的能力和突发事 件的应变能力;5、规范服务标准,热情接待顾客。我承诺:1、以百分百的热情参与培训、学习技能;2、虚心听取培训师和兄弟姐妹给予的指导和建议;3、将所学到的知识运用到实际工作中,做到学以致用。 胖东来服饰部保安实操手册第一章 仪容仪表教学目标:希望你通过本章节仪容仪表的学习,能够做到以下几点:1、按照仪容仪表的要求标准着装打理个人形象,注意个 人卫生;2、良好的仪容仪表对于个人和企业所产生的重要影响;3、严格遵守公司规定,尤其注重工作纪律。胖东来服饰部保安实操手册第一章 仪容仪表仪容:1、头发:头发梳洗

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