物流服务营销主编：郭伟业高等教育出版社第四章 物流市场细分与定位1pp t课件学习目标知识目标：n了解物流市场细分的概念、作用及物流市场细分的依据。n掌握目标市场的选择及策略。n掌握物流企业的市场定位。n掌握物流市场营销组合策略。能力目标：n能够对物流市场进行细分，选择目标市场并进行定位。2pp t课件案例导读：UPS在中国面对市场挑战，UPS要想实现品牌和市场份额的突破，必须明确自己的目标市场，同时利用情感方面的机会，建立与客户的情感连接，准确找到消费者的诉求点。首先，通过市场细分，UPS将中、小制造业企业（约有50-500名员工的企业）定为主要目标市场，在中国大约有162.4万个这样规模的企业。把这些企业的部门经理、企业主和物流专员等作为主要目标消费群，这些人是决策人或是能影响到选择快递和供应链解决方案供应商的人。UPS将中、小制造业企业主定义为“有挑战性且具有能动性的企业家”。这些中国企业家富于能动精神，他们希望找到真诚的合作伙伴，以帮助自己更好地进行全球业务的拓展。UPS作为北京2008年奥运赞助商，帮助北京奥组委为北京奥运提供了各种供应链级别和层次的物流和快递服务。UPS能为
