第四章 公共关系的基本理论本章内容: 介绍公共关系的相关基本理论学习要点：v 理解关系理论v 理解行动合成理论v 理解大众传播理论在公关中的应用v 掌握公共关系的四种模式v 掌握公关的四个职能1ppt 课件关系理论 系统理论组织、公众与环境：处于一个系统中的相互依赖关系利益相关者（stakeholders): 和组织之间互相影响的那部分受众，他们和组织之间互相创造机遇也制造麻烦。组织要做的就是如何管理好与他们之间的关系。调整与适应: 公关的职责即保持组织对环境变化的敏感，调整组织决策以适应环境。组织媒体政府邻居客户金融机构第四章 公共关系的基本理论2ppt 课件公共关系的要素组织公众媒介传播环境第四章 公共关系的基本理论3ppt 课件 第一要素- 组织：社会组织简称组织，是执行一定社会职能、实践特定社会目标，按照一定的组合方式构成的相互独立的社会团体。它是公共关系的主导，决定了公共关系的状态、活动、发展方向。 组织的形成条件：社会职能是组织存在的前提共同目标是维系组织的基础 组合方式是构建组织的重要条件公众需求是组织价值的体现 组织的分类：政府，企业，非盈利组织（NGO ）第四章 公共
