第九讲 组织变革与发展本章的主要内容组织变革和组织发展组织变革动因组织变革内容组织变革阻力组织变革过程与方式企业流程再造学习型组织一 组织变革 组织变革和发展组织管理中的核心问题：变动和稳定例如：改组、战略调整、重组、改制、减人增效、等涉及到组织行为学的各个方面：人员、组织结构、领导、沟通、冲突、激励等变革和发展组织变革（Organization Change ） 组织发展（ Organization Development ）: 有计划的、整体的变革 有计划的 整体上组织变革和发展的目标：解决组织现状和组织环境对其要求之间的不适应，提高灵活性和创新能力。组织变革和发展是组织的战略问题。变革和发展组织变革与战略实施组织机构 信息系统 激励机制 组织文化 战略构想战略实施外部条件、内部政策及突发事件组织变革模型变革过程输入输出方式动因变革效果阻力二 组织变革动因组织变革动因外部环境的变化：技术、经济和社会环境 全球性经营 新技术 人口及顾客的变化 竞争.组织变革动因组织内部条件的变化 组织运行政策和目标的改变 管理水平的提高 组织规模和业务的迅速发展 组织成员的期望与实际情况的差异高层管
