第七章 社会工作的微观方法人文学院 李太斌第七章 社会工作的微观方法 第一节 个案工作 第二节 小组工作第一节 个案工作 一、什么是个案工作 二、个案工作的实施原则 三、个案工作的基本技巧 四、个案管理一、什么是个案工作 （一）个案工作的定义 （二）个案工作的优势 （三）个案工作的不足（一）个案工作的定义 芮启蒙、汉密尔顿、霍丽斯、斯梅丽、伯尔曼等的观点 马凤芝：由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧，为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，以帮助个人和家庭减轻压力，解决问题，达到个人与社会的良好福利状态 个案工作的本质：协调案主与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或家庭的社会功能（二）个案工作的优势 社会工作者和案主一对一地直接讨论问题，有助于建立起较密切的专业关系 案主能全面参与，有利于激发案主内在动力 不必花费太多精力和时间去协调各方面力量 社会工作者易于看到工作成果，便于总结经验、教训（三）个案工作的不足 社会个案工作只能涉及微观层次的社会问题 社会个案工作只能解决简单的社会问题，或充当解决复杂问题的辅助方法 运用个案工作方法需要较多的人力资源配置二、个案工作
