第一节 社会规范与跨文化交流第二节 物质文化与跨文化交流中国俗语：“没有规矩不成方圆”“国有国法，家有家规”“百里不同音，十里不同俗”第一节 社会规范与跨文化交流社会规范常有四种层次 风俗习惯 道德规范 法律规范 宗教规范一、风俗习惯 风俗习惯是出现最早、流行最广的一种社会规范，是世界各民族人民在长期的历史发展过程中相沿久积而形成的一种生活方式。它表现在饮食、服饰、节庆、居住、礼节、婚姻、丧葬等各个方面。是一种没有法律规定的，也就不受法律约束的行为规范。它更多地体现文化的民族性，而不是阶级性。风俗习惯一般都是传统的，长期存在的。禁忌风俗习惯中禁忌是最重要的内容之一。禁忌就是“犯忌讳的话和行为”。禁忌是跨文化交流中敏感的问题，也是跨文化交流中最应注意的方面，如不尊重就会刺激甚至伤害对方的感情。日本人的禁忌：数字忌讳“4”和“9”，因为它们分别和“死”和“苦”的读音相同。吃饭时，忌讳往米饭上浇汤，忌讳用筷子夹着食品传递。忌讳说“一片”（一切）、“三片”（三切），因为其读音分别和“杀人”（人切）、“杀身”（身切）同音。除外旅行忌讳8日起程，7日归程。任何地方都忌讳随地吐痰。冲突对交流者的影响
