Neusoft Institute of Information Date: 十一月 29, 2022IT Education & Training沟通与演讲第十一章 巧借媒体neusoft第一节 借助网络沟通 一、网络沟通概述 网络沟通就是以互联网为工具，以文字、声音、图像及其它多媒体为媒介的沟通方式。 谁掌握了信息，控制了网络，谁就能拥有整个世界 阿尔文 二、认识网络沟通的主要形式 电子邮件 电子论坛 即时通信 博客 三、网络沟通的影响 （一）积极的影响 人际关系交往面得到空前扩大； 人们沟通的地理距离基本消失； 心理疏导的途径有了改变； 网络沟通更加便捷经济。 （二）消极的影响 传统的价值观和道德理念受到挑战； 各种文化的相互吸收和融合正在加速； 合理的个人隐私权受到前所未有的挑战； 传统交流方式的孤立与“网络综合症”的增多 。 四、学会文明上网 （一）文明上网的基本原则运用现实生活中与人交往的原则：平等、诚信、宽容、互助；学会尊重他人。 （二）正确使用电子邮件 （三）正确使用即时通信软件 第二节 加强电话联络 现代人最基本的通讯方式就是电话。掌握一定的通话技巧及通话礼仪，它将会
