LOGO流程管理规范及基础知识培训1 ppt课件LOGO一、流程管理基础知识传递-流程管理的本质、方法和工具（1小时40分钟） 二、流程管理规范宣贯（20分钟）三、流程图绘制技巧和标准（30分钟）Page 01 本次培训分为以下三个部分：基础知识制度要求绘图技巧“管理不在于知，而在于行” -彼得.德鲁克学以致用 一切皆服务：不仅要自己会用，同时应当影响到更多的人会用，这就是服务，我们存在于公司的使命，本就是为公司、为他人服务。2 ppt课件LOGO一、探究制度流程管理、管理及经营的本质二、认识流程与流程管理三、如何构建完整的流程管理体系？四、如何设计出高标准的流程？五、两个流程优化方法六、案例介绍C ONTENTS目录Page 01 3 ppt课件LOGOPage 01 一、探究制度流程管理、管理、经营的本质4 ppt课件LOGOPage 02 一台ATM机的诱惑陷阱 -许霆案案例分析一、探究制度流程管理、管理及经营的本质5 ppt课件LOGOPage 02 案件背景： 2006年4月21日晚21时，许霆来到广州天河区黄埔大道广州商业银行的ATM取款机取款。许霆的卡里原本只有176.9
