优秀班组长现场管理培训教程1 PPT 课件课程主要内容第一部分：优秀班组长必备的素质和能力第二部分：如何搞好生产线员工的教育训练第三部分：现场管理（晨会制、5S 管理、目视与看板管理）第四部分：现场管理（4M 变更控制、统计报表和设备管理）第五部分：现场管理（“5W2H”问题分析法、8D 解决问题法）第六部分：内部沟通与冲突管理第七部分：班组管理常见问题分析第八部分：自我管理艺术及管理理念的提升2 PPT 课件第一部分班组长必备的素质和能力一：敬业的态度和责任心二：专业能力三：计划、组织能力 如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安排 如何对班组的人员、设备、物料、现场工作环境进行组织和安排四：沟通和协调能力 太阳沟通、月亮沟通、星星沟通五：培养和指导能力 山本五十六训练四步法； 第一步：做给他看 第二步：说给他听 第三步：让他做做看 第四步：夸奖他3 PPT 课件第一部分班组长必备的素质和能力六：有效激励班组员工的能力 马斯洛需求层次论 自我 实现需要 尊重需要 归属需要 安全需要 生理需要 麦格雷戈X 理论 1：一般人天性都好逸恶劳； 2：人都以自我为中心，对组织的需要采取消极的
