讲解员培训讲解员的概念讲解员的要求常见的问题如何做到一流讲解讲解员n 讲解是知识和语言的综合艺术。集教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲 n （一）讲，大声讲，敢讲，能讲。n 1. 普通话标准, 没有方音，字正腔圆。n 2. 声音响亮，调值比平时说话高一个调。 n 3. 语调随着讲解词改变。n 4. 自己断句，自己再创造。有自己的讲解风格。n 5. 讲不同文化时语气语调不同。n 6. 讲解与面目表情相结合。n 讲得基本点：内容要背，要熟，要理解，再以讲的方式呈现出来。解n 二）解，解释，解说工作。n 1. 自己对讲解的内容要全面了解。n 2. 对讲解的实物进行实地的了解。n 3. 可以加一些创意，让其出彩。n 4. 讲解内容要丰富，讲解的形式要多样。n 5. 讲解的内容不能出现错漏，特别是重点。n 6. 善于倾听，解释问题。讲解员对单位及个人的意义 对单位的意义： 代表公司的第一张名片； 向到场来宾展示公司精神面貌的对外窗口； 对个人的意义： 有利于加强个人对单位的全面认识，提高业务水平； 有利于加强自身锻炼，提高个人综合素质。讲解员精神状态
