软件外包概论 总课时：48第1章 服务外包概述 -3第2章 软件外包商务活动及相关事务-4第3章 软件外包项目管理-7第4章 软件外包工程管理 -6第5章 软件外包质量管理 -6第6章 软件外包风险管理 -2第7章 知识产权及信息安全 -4第8章运维（保守）项目 -6第9章 软件外包发展趋势-2第10章 软件外包行业从业人员的职业发展 -2第11章软件外包案例分析-6前言全球经济一体化进程和信息技术迅速发展信息产业对国民经济发展的促进作用越来越显著信息产业已成为经济增长的新动力软件外包产业是信息产业的重要组成部分前言80年代中上世纪90年代21世纪前10年2010前言 处于软件外包产业链高端的国家：美国、日本、爱尔兰、以色列等 处于软件外包产业链中低端的国家：印度、中国、菲律宾、越南、巴西等发展中国家软件外包产业的发展异常迅猛：l 如印度，大力发展包括软件外包在内的信息技术产业。其相应的教育、培训体制和体系与产业发展相适应，为软件外包行业发展提供了高质量的人力资源和技术力量。l 中国，在信息化进程中，软件人才的数量和质量都相对滞后，尤其高端复合型人才更是极度缺乏。人才短缺成为我国软件外
