课程主要内容介绍一、ISO9000（GB/T19000）标准介绍及变化 -八项质量管理原则 - 几个重要术语 -质量管理体系基础（由于时间关系，请自学）二、GJB9001B-2009标准理解及变化1 谢谢观赏 2019-6-16 一、几个案例 第一个案例，美国宇航局对几个事故的处理，大家清楚美国飞船经历了三次重大事故。第一次67年1月27日阿波罗号起飞时，舱位一个小小的电火花引起座仓着火，三名宇航员活活烧死；第二次发生在86年1月28日挑战者一号升空以后，由于助推器的一个垫片泄露引起爆炸，也就是氧化剂和燃料气体接触发生爆炸，七名宇航员包括一名中学女教师全部遇难坠落大西洋。第三次2003年二月一日哥伦比亚号返航途中，因为保温片脱落而解体七名机组人员魂断蓝天。 2 谢谢观赏 2019-6-16 挑战者一号失事时的总统是里根.里根总统把这次事故定义为是美国的民族性灾难事故，定性很高，里根总统是国家首脑，他不可能搞质量管理，但他的思路我们认为值得借鉴,他当时认为出了质量问题、出了安全事故由自己去解决是不可能客观的，所以他派了原国务卿罗杰斯为首的检查团，进入宇航局,检查团里没有一位是宇航局的专
