三、欧洲商人的谈判风格、礼仪和禁忌 （一）英国商人的谈判风格、礼仪和禁忌 1、英国商人的谈判风格 （1）冷静持重，与对方保持一定距离，但容易相处，待人温和； （2）精明灵活，善于应变，善解人意，但决不轻易让步； （3）举止优雅，充满自信，尊重对手，看重对手的层级和地位； （4）讲究程序，按部就班，严格遵守双方的规定，准备工作充分。 （5）较少在夏季和圣诞及元旦期间谈生意。有些商人常不能遵守交货时间，并经常被对方做为索赔的交易条件。1 PPT 课件 2、英国商人的谈判礼仪和禁忌 （1）见面和告别时与男士握手，当女士先伸手时才能再握手； （2）有很强的时间观念，约会要事先预约，赴约要准时，过早过晚都是不礼貌的。正式约会男士穿正装，女士穿裙装。男士忌讳带有条纹的领带；进餐时忌大声讲话； （3）忌讳谈论皇家的家事，另外不要笼统地说英国人，而要具体地说英格兰人、苏格兰人和爱尔兰人。喜欢谈论艺术、历史、足球等体育运动话题。2 PPT 课件（二）德国商人的谈判风格、礼仪和禁忌1、德国商人的谈判风格 （1）自信、保守、刻板、严谨，做事富有计划性。 （2）雷厉风行，注重工作效率，追求完美。谈判准备充分，
