护士PDCA与护理质量管理培训课件.pptx

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资源描述

PDCA循环管理在护理质量管理中的应用课程内容PDCA循环理论 PDCA概述 PDCA循环八步骤详解PDCA临床应用 PDCA在提高卧床患者低分子肝素钙皮下注射技 术中的应用一、PDCA循环理论PDCA来源 美国质量管理专家戴明博士首先提出,所以又称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。它反映了质量管理活动的规律。PDCA管理概述AActionA(处理)Ccheck(检查)DDO(执行/实施)PPlan(计划)1234什么是PDCA循环?PDCA循环4个阶段 PDCA管理概述PDCA循环分为四个阶段:P(计划) :根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划D(实施) : 实施行动计划C(检查) :根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果A(处置) :指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。什么是PDCA循环?PDCA管理概述CADDPDCA循环特点1、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环P PD DA AC CP P A AD D C CP P A AC C D DPDCA PDCA循

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