业务营销培训的心得 销售是一种极具挑战性的工作,每成交一次,心里都会有种成就感。那么我们应当怎么写好这培训心得?下面我给大家共享业务营销培训的心得.内容,盼望能够关心大家! 业务营销培训的心得.1 5月19日,我有幸参与了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训,来自.的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的阅历,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。 一、对客户的一切布满奇怪。 要熟悉客户,了解客户的首要条件是要对客户奇怪,对客户本身奇怪,对客户的家庭、工作、交际等等都要布满奇怪心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。 二、提高客户离开建行的成本。 假如客户在建行邢台分行只有存款,那么客户假如要离开建行,只要把存款转走就可以。假如客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必需通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多