银行柜员年中工作总结及工作方案.docx

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资源描述

银行柜员年中工作总结及工作方案 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。他们负责侦察以及停止错误的交易以避开银行有所损失。下面是我整理的银行柜员年中工作总结及工作方案,供您阅读,参考。盼望您能有所收获! 银行柜员年中工作总结及工作方案1 新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情景向各位领导和同事们总结如下: 一、加强政治理论学习和业务学问学习。一年来本人经过集中学习和自学相结合的方式学习了党的.会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自我的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特别是学习员工守则和员工违规积分管理方法等,增加了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质礼貌服务,提高窗口服务质量。我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,所以我

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