柜面服务礼仪规范训练导图 二、柜面服务人员仪容礼仪 三、柜面服务人员举止礼仪 四、柜面服务人员仪态礼仪 五、柜面服务人员服务流程 一、柜面服务人员着装礼仪 六、柜面服务现场服务技巧形象行为服务商务沟通礼仪与职业素养提升主讲：杨俊杰 一、柜面服务人员着装礼仪柜面服务男士着装礼仪鞋袜领带衬衫制服合身，干净，平整，裤长度距地面1厘米袖长出外套袖1.5厘米左右，袖口须扣上，衬衫下摆须束在裤内 长度是领带箭头的下端在皮带扣上端领带夹夹在衬衣的第4和第5粒扣之间黑色系带皮鞋 深色袜工牌 吊牌佩带于正胸前，挂牌佩带于左胸前 柜面服务女士着装礼仪衬衫鞋袜制服袖长出外套袖1.5厘米左右，袖口须扣上，衬衫下摆须束在裙内 肉色连裤袜 黑色船式皮鞋合身，干净，平整，裤长度距地面1厘米吊牌佩带于正胸前，挂牌佩带于左胸前 工牌统一规范打法 丝巾商务沟通礼仪与职业素养提升主讲：杨俊杰 二、柜面服务人员仪容礼仪柜面服务男士仪容礼仪修容饰物发型手表 腰带 戒指整洁 无异味 无头屑 不长/不光/不怪前不附额/侧不掩耳/后不及领 发胶胡须 鬓角鼻毛 指甲 口气清新 体味柜面服务女士仪容礼仪修容少而精 忌夸张性别魅力清洁/无
