急诊护理风险之 -危机管理护理风险与危机概述急诊护理危机的管理急诊护理危机管理意义主要内容急诊护理风险的种类急诊护理风险的诱因2护理风险与危机管理概述3 护理风险 是指在医疗护理活动中,护士对他人的身体发 生医疗侵权行为所负的法律责任和经济赔偿责任的风 险,是一种职业风险。 护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节 和过程中!4 危机管理 是专门的管理科学,是企业为应对各种危机情 境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训 等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁 和损失。 在偶然性中发现必然性,在危机中发现有利因素,把握危机发生的规律性,缓解矛盾,变害为利! 护理风险管理概述5护 护 理 理 风险 风险 与危机 与危机 有 有 时 时 甚至是极 甚至是极 为简单 为简单 或看似微不足道的 或看似微不足道的 临 临 床活 床活 动 动 都具有 都具有风险 风险 ,一旦 ,一旦 发 发 生 生 护 护 理缺陷或事故, 理缺陷或事故, 给 给 病人和家属 病人和家属 带 带 来痛苦 来痛苦, , 也 也 给 给 自己身心 自己身心带 带 来不利影响 来不利影响 。