第四章學習心理學林財丁 著學習目標請為學習下定義，並分類學習理論。解釋古典制約，並說明在管理與商業心理學的應用。解釋操作制約，並說明在管理與商業心理學的應用。解釋認知學習理論，並說明在管理與商業心理學的應用。說明增強作用的類型與排程。何謂部分增強效益(PRE)？如何應用於促銷活動設計。根據觀察學習原理，為某個職務設計行為模仿訓練。管理與商業心理學 2 林財丁 著學習與表現學習指的是環境事件所引起，而造成個體行為相對持久的改變。學習的過程有演化適應的意義，行為改變是與環境互動的結果，因為互動我們學會了新的行為，也消除舊有的行為。學習指的是內在狀態的改變 (changes within the individual)，例如神經網路、大腦化學分泌等變化，這些變化導致隨後表現於外的行為改變。只有當外部情境合適時，內在學習才有可能表現於外。管理與商業心理學 3 林財丁 著圖表4-1 學習理論的類型管理與商業心理學 4 林財丁 著圖表4-2 主要學習理論圖示說明管理與商業心理學 5 林財丁 著圖表4-3 古典制約實驗安排管理與商業心理學 6 林財丁 著古典 vs. 操作制約古典制約的學習機制導因於
