1 /17pp t 课件2 /17 pp t 课件3 /17一、职业形象要求 目 录二、接待注意事项三、接待流程四、乘车位次五、驾车注意事项pp t 课件4 /17一、职业形象要求着装要求u 全身衣物保持整洁、笔挺，避免穿着有明显褶皱的衣物；u 衣物必须保持卫生、干净，避免衣物存在明显污渍、油迹、汗味等；u 根据场合配搭衣着，如客人等级较高、场合很正式，需要穿着正装；u 避免因贪图舒适，而穿着短裤、无袖衫或背心等u 避免穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋u 尽量戴白色手套穿工作服，或者端庄大方，有领有袖的服装5 /17一、职业形象要求形象要求u 不能蓄须；u 不能留过于夸张的发型或染过于突兀的发色；u 不能在出车前吃大蒜、韭菜等有异味的食品，保持良好的精神面貌；u 需勤修剪指甲，保持手部干净、卫生；u 时刻保持微笑，对待客人谦和有礼；u 保持良好的精神面貌，不得出现无精打采、面无表情等现象；u 坐立行走端正大方，不得有抱胸、倚墙、翘腿等不良姿势；6 /17一、职业形象要求 目 录二、接待注意事项三、接待流程四、乘车位次五、驾车注意事项pp t 课件7 /17二、接待注意事项车容要求车辆保养车身
