L OGO1如何做KPI人力资源部内训之L OGO2目录页CONTENTS PAGE第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章KPI 的概念和作用个人的KPI 来源KPI 的种类KPI 编制原则学习大纲L OGO3KPI的概念和作用第一章正文1.1 关键业绩指标关键业绩指标（ Key Performance Indicators，简称KPI）定义反映被考核者关键工作成果完成情况的指标，体现了被考核者对企业的贡献及贡献的程度，通过选取有限的指标来反映最有意义的工作成果和过程。L OGO4KPI的概念和作用第一章正文1.2 KPI的作用其一其二其三l KPI 能引导员工行为与公司的整体战略目标保持一致，确保公司目标的实现l KPI 使员工明确工作的标准和要求l KPI 为绩效管理和上下级的交流沟通提供了一个平台、工具，评介员工能力、贡献的依据。如果你能衡量TA ，你就能管理TA 、改进TA ！衡量是管理的基础。L OGO5个人的KPI来源第二章正文2.1 公司年目标分解 公司年度目标分管领导（A ）年度目标分管领导（B ）年度目标部门（B ）部门（C ）员工A总经理年度目标部门（A
