第二节 如何提高沟通协调能力主讲人：1 社会当中的任何人都不是一个独立的个体，需要与人相处，相处即需要沟通，沟通的形式有多种，例如：有语言沟通、文字沟通、眼神沟通、音乐沟通、手势沟通、图画沟通等等。 沟通俨然构成了我们日常生活的主要部分，是实现我们的目标，满足我们的需要，成就我们的抱负的重要工具之一，研究表明，在我们日常工作中，70% 的错误是由于不善于沟通造成的。社会上管理者工作时间的20%-50% 在进行各种语言沟通，如果加上文字沟通，则高达64%引言可想而知：沟通的重要性不言而喻！2沟通不好的原因 外因 环境干扰 制度不合理（文化传统影响，关系不对） 缺乏沟通渠道 时间紧张 内因 彼此不理解 不了解对方的想法 缺乏准确的信息 过于自信听不得他人说话 面子 表达方式（心智模式） 性格不好（文化） 情绪不佳3良好沟通的益处1 、能够有效表达自己的所思所想。2 、能够获得和谐的人际关系。3 、能够赢得对方对自己的信任。4 、能够提升自己的人格魅力。5 、有助于自己的事业有成。456沟通的八大艺术1 、用心沟通 用心换位思考每个人看事物的角度不同，想法就不同，需求也不同；人与人之间沟通
