商务礼仪主讲人:赵丹2022/12/1前 言商务礼仪是人在商务交往中的艺术2022/12/1前 言内强素质,外强形象1、提高个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护个人和企业的形象(减灾效应)2022/12/1节庆礼仪 元旦、春节、元宵节、五一劳动节、十一国庆节、中秋节.相互拜访游览名胜风光2022/12/1 那么如何才能成为处处都合乎礼仪,在任何场所都受欢迎的人呢?2022/12/1节庆礼仪 特点: 1、约定性:有规定的时间 2、民俗性特征:民俗、宗教 3、地域性:国家不同、地域不同2022/12/1节庆礼仪 做客时需要注意的问题:1、有约在先,不充当不速之客2、提前确认3、适可而止2022/12/1节庆礼仪 做客时需要注意的礼仪:整洁自我 修饰服饰修饰仪表 鞋袜卫生活动有度2022/12/1节庆礼仪 做客时礼品的选择注意事项一、节庆礼品选择的三个特点: 1、便携性 2、喜庆性 3、亲朋好友之外不送食品2022/12/1节庆礼仪 做客时礼品的选择注意事项一、节庆礼品选择的5W原则: 1、Who 2、What 3、Where 4、When 5、How 2022/12/1节庆礼仪 做客时礼