保险行业运营模式及发展趋势产险综合业务系统寿险综合业务系统影像系统产品管理代理人关系管理网上保险联系中心办公自动化系统商业智能客户关系管理核心系统保险业业务系统概略数据分析与决策支持报警与控制 流程管理 项目管理信息门户常用报表业务分析 风险防范 决策支持系统架构业务架构财务人员HR 部门 企业管理层普通用户Core InsuranceCall Center HR FinanceCRM数据仓库（Data WareHouse ）数据抽取OLAP IT 支撑架构保险业务分析保险公司都拥有综合业务系统。自己开发业务系统的有平安保险公司和新华保险公司;购买成型业务系统的有中国人寿和泰康人寿; 合作开发的是中国人民保险公司和太平洋保险公司。 中国人寿: 美国科比亚的CBPS寿险综合业务系统，尚洋公司的业务系统: 青海和深圳分公司。高伟达公司: 四川、重庆等西南地区的分公司4保险业务分析综合业务系统:新合同处理系统、核保系统、收费系统、出单系统、保全系统、理赔系统、核赔系统、客户服务系统和代理人管理系统等构成，实现投保、核保、签单、交费、批改、给付、退保、复效、报案、赔付申请、核赔、赔付和客户服务
