邮政营业员年终工作总结5篇 营业员的素养是企业形象的直接呈现,而现在营业员的总体素养总体不高,如何建设一支高素养的营业员队伍是一个严峻的课题。下面就是我给大家带来的邮政营业员年终工作总结5篇，盼望大家喜爱! 邮政营业员年终工作总结一 回顾这一年来的工作，作为一名大堂经理，我在支行领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据支行的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，工作技能有了显著的提升。今年1-6月，完成实物金销售739克，信用卡53张,汽车卡20张。下面，我将半年来的工作状况总结如下： 一、工作技能提高，规范意识强化。 随着金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务种类日益丰富。网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品在为客户供应便利的同时，也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理，我除了熟识各种金融产品的操作规程，还努力学习微机操作等常用学问。只要是工作中客户提出过的问题，我都仔细讨论学习，力求能满意客户对我服务的要求。
