游客满足度调查报告 游客满足度调查报告怎么写?从游客满足度评价较低的因素来看那些景点比较受游客欢迎，从而挖掘景区旅游的前景利益。下面我给大家整理了关于游客满足度调查报告，欢迎大家阅读! 游客满足度调查报告1 一、游客满足度总体状况 _年度本景区游客满足度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看，游客满足度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满足度相对较低的旅游要素是餐饮和文化消遣。 从游客满足度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境担心静、客房卫生状况差、安保措施不完善;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面;(4)旅游文化消遣的主要问题是消遣活动内容单调、消遣活动品位低、消遣活动场所卫生状况差等方面;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。 二、影响因素分析
