1、毕业论文（设计）开题报告电子商务织里童装企业电子商务应用调查研究一、立论依据1研究意义、预期目标在当今社会，随着科技的发展，特别是计算机技术和信息技术的发展，网络越来越普及与成熟，人们可以突破地域与时间的限制实施交易活动，INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球网民的数量急剧增加，快捷，安全，低成本的特点就为电子商务的发展提供了应用条件。电子商务的发展给企业的发展提供了新的机遇，使企业能够直接参与国际市场的竞争，提高了企业的竞争力。电子商务作为一种新兴的商业模式，它打破了企业传统的产供销模式的束缚，对企业在速度与效率上提出了更高的要求，能有效地树立企业品牌与形象，降低企业运作成本，扩
2、展企业市场机会，同时为顾客提供更高的服务效率和更多的服务手段，这样有利于企业的发展。但我国中小企业电子商务的发展还很缓慢，很多中小企业对电子商务的管理模式还没有概念，所以电子商务在我国中小企业的发展潜力巨大，值得研究。浙江省湖州市织里镇是中国服装协会命名的“中国童装名镇”。目前织里童装城已逐步发展成为国内最大的童装交易和采购平台之一，占据了我国童装产业的龙头地位，在2008年金融危机的时候，很多外地的外贸企业顺利实现出口转内销，都纷纷来织里安家落户，这使得织里的市场日益扩大。然而电子商务在织里的发展还是很缓慢的，织里的童装企业很多仍就以传统的商业模式进行交易，信息化建设还很落后，如今电子商务正
3、在逐渐成为网络经济时代企业的主体形式，如果不顺应历史发展潮流，终将会被淘汰。所以为了更好的使织里童装企业发展电子商务，本课题就目前织里童装企业电子商务的应用做调查研究，总结调查带来的数据，发现及分析企业开展电子商务存在的问题，并使企业对开展电子商务能够带来的好处有所了解，并对电子商务有所重视。针对这些问题，提供给企业建议和意见。为家乡企业的发展贡献自己的一份力量。2国内外研究现状在这个电子商务越来越流行的年代，正如比尔盖茨所说“21世纪要么电子商务，要么无商可务”。国内外的学者们对于电子商务也有了一定的实践研究。首先，针对企业电子商务实施情况的研究，学者康科（2007）1指出“我国中小企业领导
4、电子商务观念比较落后，许多中小企业面对互联网经济感到无所适从，大多中小企业都没开展电子商务。”吕小丽（2009）2指出“虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域，但是还是停留在萌芽阶段，还存在这许多问题和不足。”学者任平安（2009）3则指出“我国中小企业目前电子商务正处于初始阶段，许多企业并不能将电子商务与企业运营很好的结合起来，许多企业网站仅仅是企业装点门面的工具，没有充分发挥电子商务的作用。”刘康胜（2008）4指出“许多中小企业对电子商务的理解仅仅局限于简单的建设网站并进行在线销售，而且网站的建设存在很大的盲目性，目标不够明确，导致了许多中小企业的网站形同虚设，根本起不到应有的作用。”总之
5、，现在我国面临的情况是企业对电子商务的理解程度还不够，中小企业想要参与到电子商务中来，但是还是缺乏专业的实践能力。总体来说，企业对电子商务的参与度不高。其次，对于企业参与电子商务遇到的主要问题的研究，吴志军（2006）5认为信用安全问题是制约电子商务发展的首要因素，还有就是产品质量，售后服务及商家信誉得不到保障这都给中小企业开展电子商务带来了困难。姚震宇（2007）6指出“企业间开展电子商务的有用信息不足，互联网上信息复杂，企业查找有用合作性息很难，费用较高，影响了企业上网的积极性。”而外国学者BARBARACIARAMITARO（2011）14则认为“企业能够成功发展电子商务最困难的一点也是
6、很重要的一点就是建立完善的客户服务关系”企业开展电子商务拓宽了市场，而作为中小企业由于自身的能力的限制不可能在全国乃至全世界建立客户服务的网点，而好的客户服务又是顾客再次光临的一个重要因素，所以这也是企业参与电子商务活动所遇到的难题。ZIADHUNAITI200915等学者认为“电子商务面临着几个技术问题和限制，如安全性、可靠性、电信通讯、软件、互联网和电子商务软件与现有的数据库的集成、电子商务软件不兼容某些操作系统和组件。因此，主要问题还是安全性。”学者胡西元（2008）7认为消费者的购物观念，购物习惯仍适用于传统交易方式，尤其是消费者在购买高价商品时，更要眼见为实。这种传统的购物心理很大程
7、度上妨碍中小企业电子商务的应用。要想企业更好的发展电子商务，这些问题都亟待解决的。第三，关于企业如何开展电子商务研究，岳浩（2010）8认为企业实施电子商务最重要的一点就是取得用户信任。如果得不到用户信任，就算你的产品质量再好，价格再优惠，用户也会对企业的产品和服务抱有怀疑，转而选择其他商家。张报，杨光（2009）9给予企业的建议“规模小，信息化基础差，资金和人才缺乏是中小企业的特点，这些企业需要寻找适合企业销售，采购特点的电子商务平台，利用第三方平台来壮大自身。”沈凤池（2008）10指出“中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程，不能把它当做纯粹的技术解决方案，要综合考虑企业的业务需求
8、，人员素质,投资能力以及技术市场状况等诸多因素来开展电子商务。”适合企业的电子商务模式才是最好的，也是企业最需要的。第四，对于企业开展电子商务能给企业带来效果的研究，范明（2008）11以浙江慈溪诚信鞋业有限公司为例说明“企业实施电子商务解决的资金缺乏问题，而且还提高了企业的管理水平和管理质量，并能够获得更多的机会，拓宽了销售渠道。”马雁（2009）12指出“企业实施电子商务减少了企业的经济活动的中间层，加快了市场的反应能力，提高了企业效率。电子商务是我国企业提高竞争力的必由之路”而沈凤池200913指出“利用电子商务企业可以加深发达国家的市场营销，中小企业可以通过网络化信息化手段转变经营方式
9、，能够提高企业自身产品的附加值，完成企业的转型升级。”而外国学者BAKOZLEM和STAIRNOLA201116指出“电子商务拉近了企业与顾客的交流，使企业能够更好的了解消费者需要的产品，降低企业成本，利用电子商务企业更能够实现创新管理，加强竞争力。”电子商务势必是21世纪的潮流，如果企业想要不被淘汰，就必须要参与到电子商务中来。现在已经有很多的学者都在研究电子商务，而且还有了一定的研究成果，但是我国的电子商务发展还存在着很多的问题，如果不解决这些问题，势必会制约企业电子商务的发展。而湖州织里镇是中小企业聚集的地方，那里的童装产业集群对于全国来说都有一定的代表性。所以研究织里童装企业的电子商务
10、应用情况，找到问题，对症下药，找到适合湖州织里镇童装企业的电子商务发展之路，是具有重大意义的。3参考文献1康科我国中小企业电子商务应用研究J集团经济研究，2007（12）2吕小丽信息时代下中小企业电子商务问题探析J吉林省经济管理干部学院学报,2009（02）3任平安中小企业电子商务的应用策略J天津市财贸管理干部学院学报,2009（02）4刘康胜我国中小企业电子商务的发展现状与对策研究J中国市场，2008（41）5吴志军中小企业电子商务研究J商场现代化，2006（4）6姚震宇中小企业电子商务的应用分析J市场周刊新物流,2007（03）7胡西元中小企业电子商务现状与对策J中国科技投资，2008（0
11、5）8岳浩企业开展电子商务的关键因素研究EB/OLHTTP/B2BTOOCLECOM/5482999HTML,201011099张报，杨光我国中小企业电子商务战略J企业研究，2009（04）10沈凤池中小企业电子商务应用发展趋势的研究J商场现代化，2008（21）11范明中小企业利用电子商务情况分析以浙江慈溪诚信鞋业有限公司为例J科学咨询（决策管理），2008（11）12马雁电子商务与企业竞争力探析J大众商务，2009（11）13沈凤池论金融危机背景下中小企业电子商务创新管理J经济研究导刊，2009（03）14BARBARACIARAMITAROVIRTUALWORLDSANDECOMMERC
12、ETECHNOLOGIESANDAPPLICATIONSFORBUILDINGCUSTOMERRELATIONSHIPSMHERSHEY,PABUSINESSSCIENCE,201115ZIADHUNAITI,RAEDMOHDTAISIRMASADEH,MOHAMMEDMANSOUR,AHMADALNAWAFLEHELECTRONICCOMMERCEADOPTIONBARRIERSINSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESSMESINDEVELOPINGCOUNTRIESTHECASEOFLIBYAJIBIMABUSINESSREVIEW,20090216BAKOZLEM
13、,STAIRNOLAIMPACTOFEBUSINESSTECHNOLOGIESONPUBLICANDPRIVATEORGANIZATIONSINDUSTRYCOMPARISONSANDPERSPECTIVESMHERSHEY,PABUSINESSSCIENCE,2011二、研究方案1主要研究内容（或预期章节安排）1电子商务简介11电子商务的概念12电子商务的模式13电子商务平台14电子商务对中小企业的影响2织里童装企业的概况21织里童装企业的概况22织里童装业在国内童装业中的地位3织里童装企业电子商务应用状况调查分析31问卷的设计32调查对象的选择33调查问卷的统计分析4织里童装企业电子商务建
14、议与展望41织里童装企业发展电子商务的建议42织里童装业发展电子商务效果展望5结论2实施方案和进度计划实施方案文献研究的重点是织里童装企业的电子商务发展状况，并且结合调查的实际情况给予这些企业的一些建议。主要通过在中国期刊网、维普网、EBSCO等数据库查找相关的资料文献；对于一些相关的数据资料，则通过互联网信息中心、相关机构统计报告获得；而对于织里童装企业的情况，主要是通过走访和调查问卷的方式进行收集，整理，分析和统计。进度计划第6学期第1920周查阅资料，确定选题。第7学期第14周搜集资料，并对资料进行归类、整理、分析，对案例企业进行实地调研，完成外文翻译、文献综述和开题。第四周周末开题答辩。第7学期第59周查阅并收集资料的基础上，完成论文初稿的撰写。第7学期第1020周修改完善论文正文，参加这学期的毕业论文答辩。第8学期第12周修改、完善论文。第8学期第36周参加毕业实习；进一步调研和修改、完善论文，完成定稿。第8学期第7周进一步修改和完善论文；完成论文定稿、上交。
