1社区渠道准确定位与有效拓展2009 6汇报材料2汇报目录社区渠道作用1社区渠道发展思路2 社区渠道发展的难点 33q 传统的渠道通路模式，主要以客户上门销售号卡、充值及部分新业务。q 传统渠道目标客户是随机和口碑传播吸引q 电信在渠道发展的同时，还有强大直接面向客户的销售团队，q 社区的口碑传播作用较明显，尤其在传统渠道营销等功能进一步提升的同时，对社区等垂直市场俨然缺少有效的渠道渗透与覆盖营销前言4目标客户选择粗放地毯式宣传有数据但信息利用匮乏促销活动安排随意未形成闭环管理区域营销工作瓶颈区域的精确营销策略迫在眉睫目前社区渠道开展的特点q 宣传投入较多，但目标客户没有针对性q 促销进驻随意性较大，没有一个很好的模式q 收集了社区的用户数据，但没有深入挖掘q 社区受理没有一个很好的支撑，方式不够简便q 目前在很大程度上社区渠道仅仅是渠道的驻点活动5社区渠道前期作用社区渠道长期作用营销“老大妈”式的营销便利服务社区渠道的常态服务存量维护社区渠道的价值体现收集资料社区渠道的延申功能社区渠道的核心作用q 营销（“老大妈”式营销）：前期重点，后期为辅q 便利服务：社区渠道的常态服务q 存量维
