科室医疗质量管 理 及 质 控丽水市中心医院质管处 丁智勇2016.11.24目录医 疗 质 量 管 理 办 法科 室 医 疗 质 量 管 理科 室 医 疗 质 量 质 控没有全民健康，就没有全面小康医疗质量定义医疗质量：指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。质量-看得好病安全-别出事儿服务-把我当人效率-减少等待等级医院评审医院管理抓四个科 室 医 疗 质 量 管 理测量6M方法物料机械人力环境ManpowerMachineryMaterialsMethodsMeasurementMother -nature人 员 管 理人 员 管 理 组织架构 人员配备 人员资质 技术准入 手术分级 财务管理 . 科室人员结构要合理 主任、副主任管理 有创新，不冒进 主治医师管理 授权管理，继教 轮转医师管理 资质管理，培训 实习生管理 观摩，动手，别乱发微信 护理人员管理 保护，鼓励 清洁工、保姆-培训人 员 管 理人 员 管 理 沟通 诊治人 员 管 理人 员 管 理病人管理(医院评审)物品及药品管理
