秘书的素质与职业道德2.1 秘书的素质 2.2 秘书的心理修养 2.3 秘书的职业道德 1 A 通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念，了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性，掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。教 学 目 的2 A 教学重点与难点 1 、教学重点：n 秘书素质修养与道德修养的概念；n 秘书职业道德的具体要求。n 技能训练。2 、教学难点：n 如何理解秘书应具备的素质和职业道德；n 案例分析与理解。n 技能训练3 A2.1 秘书的素质 1 、政治素质 n 良好的政治素养；n 强烈的事业心；n 较高的理论政策水平；n 实事求是的思想作风；n 淡泊明志，乐于奉献；n 踏实细致，一丝不苟。4 A2.1 秘书的素质 2. 知识素养n 基础知识：社会基础知识和自然科 学知识。n 专业知识：文书写作与处理、办公 管理、会议组织等。n 行业知识：秘书所在行业、系统的 专业知识。n 相关知识：经济学、心理学等。5 A2.1 秘书的素质 3. 能力要求 n 写作能力。口头表达能力。n 听知能力。办事能力。n 交际能力。协调能力。n 学习能力。应变能力。n 操作能力。管理能力。
