一、人际关系的概念人际关系是人们在交往过程中形成和建立的心理关系。人际关系的形成包含认知、情感、行为三方面心理因素的作用。认知因素是人际知觉的结果，是个体对人际关系状态的了解情感因素指交往双方在情感上的好恶程度及对交往现状的满意程度主导作用行为因素指具体的人际交往行为第一节 人际关系概述二、人际关系的维度与类型（一）人际关系的两个基本维度（ dimension ）情感上的“亲疏”(love-hate)地位上的“尊卑”(dominance-submission)研究表明，当互动双方在“尊卑”维度上互补“亲疏”维度上对等时，双方关系比较和谐；“尊卑”维度上对等“亲疏”维度上对立时，双方关系容易紧张。（二）人际关系的类型1、西方的研究美国心理学家费斯克（A.P.Fiske ，1991）提出四种模式共享(communal sharing)：共享情感与资源，不分彼此。 家人关系、亲密朋友权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。熟人
