第七章 质量经济性主要内容：w质量成本的概念与构成w质量经济性含义w质量成本管理w全面质量成本概念的提出重点质量成本的概念v 是指由于质量低劣所造成的损失v 低劣质量的损失：质量损失是产品在整个寿命周期过程中，由于质量不满足规定要求，对生产者、使用者和社会造成的全部损失之和。质量损失的冰山理论。v 质量成本：是总成本的一部分，包括确保满意质量所发生的费用，以及未达到满意质量的有形及无形损失。质量成本估计质量成本的构成运行成本外部质量保证成本预防成本；鉴定成本；内部故障成本；外部故障成本。为 提 供 附 加 的 质 量 保 证 措 施 、 程 序 、 数据等所支付的费用；产品的验证试验和评定费用，为 满 足 用 户 要 求 ， 进 行 质 量 体 系 认 证 所发生的费用等。预防成本：v 是指为预防质量问题发生所支出的费用，包括： 质量计划工作费 质量管理培训费， 质量评审奖励费用 工序控制费用 收集和分析质量数据的费用 质量报告费等鉴定成本v 是指为鉴定产品和工作质量而发生的一切费用： 进货检验费 工序检验核查费 产品检验费用 质量审核费、评审费用 测试手段的维护、校准费等 库存物资的
