月度工作总结与方案参考 三个多月以来，在同事们的关心下，想必自己在工作方面学到了不少东西，将以前的工作做一下总结吧，有益于自身进步。那么有关月度工作总结与方案怎么写?下面是我为大家整理的月度工作总结与方案参考，盼望对你们有关心! 月度工作总结与方案参考1 我加入电话销售行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关怀和同事的关心下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有肯定差距，但前景是好的，心态是正的，信念是饱满的!当然问题也是突出的： 1、技能不过硬，话术还有问题。发觉在跟客户沟通的时候，方法不够敏捷，心急的时候会有点口吃。 2、工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得特别好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。 3、销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清晰我究竟是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。 4、过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，经常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。 5、自我要求不强，平常业余时间没有充
